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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los horarios de atención del supermercado?

Nuestro supermercado está abierto de lunes a domingo, de 8:00 a.m. a 10:00 p.m., incluidos feriados.

¿Hacen entregas a domicilio?

Sí, ofrecemos servicio de entrega a domicilio. Puedes hacer tu pedido en línea y te lo llevamos el mismo día, dependiendo de la disponibilidad.

¿Ofrecen productos sin gluten, veganos o para personas con alergias?

Sí, contamos con una sección especial de productos sin gluten, veganos, sin lactosa y otras opciones para necesidades alimenticias especiales.

¿Qué hago si tengo un problema con un producto comprado?

Puedes acercarte al área de atención al cliente en la tienda con tu comprobante de compra, o escribirnos a nuestro correo de soporte para resolverlo rápidamente.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, puedes devolver productos en un plazo de 7 días con tu boleta o factura, siempre que estén en buen estado y sin abrir (aplican excepciones para productos perecibles).

¿Cómo puedo saber si un producto está disponible antes de ir a la tienda?

Puedes consultar la disponibilidad directamente en nuestra página web o llamarnos por teléfono. También actualizamos nuestros inventarios online regularmente.